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人工智能助力抗疫攻坚战 追一科技疫情机器人驰援医疗机构
发布日期:2020-02-09 08:57    浏览次数:

   

  疫情防控攻坚战关键期,线上办公、线上政务、热线电话等需求大幅增加。据了解,以便捷接入、可复制、运营灵活的特点,落地应用在广东、江苏、安徽、甘肃等地的政务热线、医院、广电、公益、行业协会、

  基于追一科技成熟的AI数字员工平台,公益疫情服务在云端部署、便捷接入,帮助政企部门、医疗机构等快速构建数字化服务能力,7*24小时全天候在线,便民服务永不打样。目前这批数字员工已紧急“奔赴”多个领域服务前线。

  广东惠州12345等地方政务热线在微信公众号平台接入追一疫情,除了常规热点,更解答市民工作、生活、防控等多方面问题,比如旅行人员安置、高速及村庄封行情况、防疫物资供应、企业开复工、社保权益等问题,机器人7*24小时坚守岗位,大大拓展了服务能力。

  此外,霍山中医院与追一科技合作,在该院微信公众号中接入AI疫情机器人,实时在线解答新冠病毒症状、诊断、治疗、日常防护等多种问题;减轻医护服务资源压力同时,也进一步增强了院方服务体验。

  法律服务也是疫情防控重要战场,尤其是涉及疫情影响的劳动者权益、市场经营者价格波动方面的法律服务需求,也日渐增多。据介绍,追一科技与甘肃司法厅合作,将人工智能技术与司法服务场景和专业化知识结合,打造公共法律服务疫情防控机器人,为公众提供7X24小时全业务、全时空的公共法律服务,助力疫情防控阻击战。即便是疫情防控的特殊时期,法律公共服务也不缺席,并为特殊时期的权益保护,保驾护航。

  防疫宣导方面,南京电视台新闻综合频道借助AI疫情机器人的多轮对话、知识图谱能力,在疫情防控上,为用户提供更加精细、本地化服务。除此之外,追一疫情机器人还在多个领域服务,包括机动车行业协会、城市服务等领域;除了在线机器人,追一科技语音机器人也将驰援疫情防控服务,疫情期间,免费开放给各地卫健委部门、政府机关,进行排查调研与通知类,比如口罩等防疫物资预约服务等。

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